FACT is een servicedelivery model waarin functionele oplossingen voor de complexiteit van de benodigde zorg zijn ingebouwd. De inhoudelijke basis van FACT is de herstelvisie, of in de VG veelal het supportgericht werken genoemd. ACT staat voor Assertive Community Treatment: voor een welomschreven werkwijze/organisatiemodel voor casemanagement teams, waarbij een gezamenlijke caseload aanwezig is. FACT (Flexible ACT) is in Nederland ontwikkeld als afgeleide van ACT; het is een werkwijze die het mogelijk maakt om op flexibele wijze multidisciplinaire zorg op maat te bieden. Kenmerkend zijn de assertieve en outreachende benadering van de cliënten, de praktische steun, de intensieve samenwerking met andere instanties en familie, en de multidisciplinaire samenstelling van de teams.
Werken met FACT-teams helpt de ambulantisering van de zorg voor complexe doelgroepen zoals (SG)LVB vorm te geven. Het draagt bij aan het vertalen van de inhoudelijke doelstellingen naar een praktische aanpak door de zorg in duidelijke processtappen (consequent gebaseerd op de PDCA-cyclus) te organiseren. Instellingen kunnen zich laten (FACT-)certificeren door het CCAF. Certificering helpt om het model modelgetrouw te implementeren, te borgen en door te ontwikkelen.
Het kiezen voor FACT heeft organisatorische consequenties die aandacht behoeven bij de implementatie. Inhoudelijk stelt het werken met FACT voor de (SG)LVB specifieke eisen, waaronder:
- aanbieden van een externe ondersteuning, bijvoorbeeld dagstructuur
- ondersteuning bij het opbouwen van een netwerk
- arbeidsrehabilitatie
- herstel- of supportgericht werken: leren accepteren van en omgaan met de gevolgen van de complexe problematiek (combinatie van mogelijke psychopathologie, verslaving met (SG)LVB) en leren kennen van de eigen kracht en het aanboren en uitbouwen van deze krachtbronnen
- risicomanagement, integrale veiligheid
In de cursus FACT voor (SG)LVB is het uitgangspunt dat de deelnemers het FACT-model leren vertalen naar hun specifieke cliëntgroep. Deelnemers van één of meerdere teams kiezen zelf de (behandel)doelen en instrumenten, maken zelf een FACT-werkboek en leren al doende zelf modelgetrouw FACT door te ontwikkelen voor hun LVB-doelgroep.
